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Lexique de L'ERP et du CRM

Qu’est ce que Microsof Dynamics Nav ?

Microsof Dynamics Nav est un ERP (Progiciel de gestion intégré en Français) qui offre la possibilité à l’entreprise dans laquelle est déployée cette solution de gérer l’intégralité des processus opérationnels d’une entreprise comme la gestion des ressources humaines, la facturation, l’approvisionnement, la logistique etc.. Cette solution présente plusieurs avantages :

- Optimisation du processus de gestion
- Cohérence et homogénéité des informations
- Unicité du système d’information.

De plus, Microsoft Dynamics Nav se fonde sur deux principes de l’ERP :
- Construire des applications informatiques sous forme de modules tous indépendants entre eux mais partageant une seule et même base de données.

- Utiliser ce qu’on appelle un moteur de workflow qui permet, lorsqu'une donnée est entrée dans le système d'information, de la propager dans tous les modules du système qui en ont besoin, selon une programmation prédéfinie