CRM / Mobilité

Allez enfin à la rencontre de vos clients en toute simplicité !

Microsoft Dynamics Gold Partner
CRM et Mobilité

 

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les entreprises ont besoin d’un système d’information leur permettant d’être à l’écoute de leurs clients, y compris sur les médias sociaux, afin de comprendre leurs attentes et de répondre justement à leurs besoins en leurs fournissant des produits et des services adaptés.

Gagnez en efficacité commerciale avec un CRM

Le Customer Relationship Management (CRM), aussi appelé outil de Gestion de la relation client (GRC), est un logiciel essentiel pour identifier les bonnes cibles, faciliter vos actions commerciales, améliorer vos process de vente et fidéliser vos clients. Intégré à votre système d'information, un outil CRM offre à votre entreprise la possibilité de :

Efficacité commerciale

  • Centraliser, suivre, partager vos échanges (prospects, clients, fournisseurs...),
  • Lancer et suivre les opérations marketing,
  • Planifier et piloter la prospection et les ventes,
  • Organiser et gérer le service après-vente (réclamations, support),
  • Contrôler et anticiper le chiffre d'affaires de votre activité,
  • Analyser l’image de votre entreprise sur Internet et sur les médias sociaux.

Vous intervenez efficacement à chaque phase du cycle de vie de vos clients : avant-vente, vente, après-vente et pendant toute la durée de la relation. Au bureau ou en déplacement, vos équipes commerciales sont en permanence connectées à un outil capable de faciliter et d’accélérer la communication avec vos clients.

Gagnez en productivité avec une solution de mobilité

De nos jours, les solutions mobiles sont nombreuses pour répondre à un besoin de mobilité de la part des entreprises qui s'est accru depuis quelques années. En effet, notre mode de vie ne cesse d'évoluer touchant nos habitudes de consommation, nos supports de communication et nos façons de travailler…

Solution de mobilité

Pouvoir aller à la rencontre de ses clients est donc devenu un enjeu prioritaire pour les entreprises mais encore faut-il en avoir les moyens pour le faire efficacement ! Avec une solution de mobilité de qualité, vous pouvez offrir à vos collaborateurs nomades un outil de travail puissant, capable de les accompagner sur le lieu de rendez-vous et durant les déplacements !

La mobilité, c’est la liberté d’avoir en sa possession son outil de travail sans être encombré ou déstabilisé.

Devenez une entreprise mobile, moderne, connectée, flexible et réactive en apportant à vos clients toute l’attention qu’ils méritent.

Les solutions intégrées par Groupe Diagonal'

Microsoft Dynamics CRM 
Resco.net
DS-mobileo

En intégrant Microsoft Dynamics CRM, vous savez qui sont vos clients, ce qu’ils font, ce dont ils ont besoin et ce que vous pouvez proposer pour les satisfaire.

Nous travaillons à la mise en place de la configuration la plus adaptée à vos processus métier afin d’apporter mobilité, vitesse, efficacité et simplicité à l’ensemble des utilisateurs de votre entreprise.

Solution de mobilité connectée au CRM, Resco.net est le pouvoir de Microsoft Dynamics CRM au creux de votre main, partout, tout le temps !

Utilisateur d’une tablette ou d’un smartphone durant vos déplacements, vous saurez vous appuyer sur une solution mobile adaptable en termes de design, d’ergonomie et de navigation.

Solution de mobilité indépendante ou connectée, DS-Mobileo peut se connecter avec tous les logiciels de gestion de l’entreprise (ERP, Gestion commerciale, CRM…).

Que vous soyez commercial, technicien ou livreur, cet outil est fait pour vous et s'aura s’adapter à vos missions et contraintes, ainsi qu'à vos impératifs et besoins jour pour jour.

Solution CRM
Solution de mobilité
Solution de mobilité

Découvrez la solution CRM de nouvelle génération avec Microsoft Dynamics CRM 2016, la version la plus complète, productive, mobile et intelligente de toute !

Accédez à l'ensemble de vos données clés (planning, données clients, ventes...) en quelques clics pour une utilisation fluide et intuitive !

Profitez d'une solution multiplateforme matérielle et logicielle, sur ordinateur, tablette, smartphone ou PDA, disponible sous Windows et Android !

SOLUTION EN MODE CONNECTÉ

SOLUTIONS EN MODE CONNECTÉ & DÉCONNECTÉ