Diagonal' au salon Go Numérique à Lyon !

Transformation Digitale ou l’art de satisfaire ses clients !

Microsoft Dynamics Gold Partner

Diagonal' participe au salon Go Numérique

Le 14 mai prochain, venez rencontrer les équipes de Diagonal'- Groupe CALLIOPE au Salon GO NUMERIQUE à la CCI Lyon Métropole, Place de la Bourse à Lyon.

Profitez de cet évènement incroyable et accessible gratuitement pour booster votre entreprise grâce à la transformation numérique !

Diagonal' - Groupe CALLIOPE vous accueille de 9h00 à 19h00 au Stand E9 ! Nous pourrons faire connaissance, échanger sur vos besoins et problématiques et ainsi vous présenter toutes nos solutions et services liées au système d'information et qui répondent aux attentes des PME, PMI et ETI.

Stand Diagonal' - Go Numérique

Notre animation dédiée à la transformation numérique 

Nous aurons le plaisir de vous retrouver nombreux dans la Démozone, de 16h00 à 16h45 pour vous présenter notre atelier : 

TRANSFORMATION DIGITALE OU L'ART DE SATISFAIRE SES CLIENTS !

Satisfaction client avec transformation digitale

La transformation digitale est souvent associée à des termes impersonnels comme « la dématérialisation », « l’automatisation », « la robotisation », visant à illustrer une certaine déshumanisation des relations.

En parallèle, le développement sociologique de l’individualisme pousse les entreprises à s’intéresser de plus en plus aux besoins individuels de leurs clients et les réponses en « One to one » sont plus que jamais d’actualité.

Centrés sur leurs besoins et leurs habitudes, les consommateurs sont séduits et attirés par des services de plus en plus personnalisés. Force est de constater que cette nouvelle orientation de la relation commerciale ne peut se construire sans la technologie !

Ainsi, la transformation numérique constitue une réelle opportunité pour prendre soin de ses clients et les entourer d’attention.

Elle fournit les capacités et les ressources pour :

  • Écouter leurs besoins,
  • Échanger et collaborer avec eux via de nouveaux canaux de communication,
  • Les conserver et les fidéliser,
  • Rester agile pour construire des offres adaptées.

Quels sont les outils que les technologies du digital mettent à votre disposition pour atteindre ces objectifs ? Pourquoi et comment les utiliser ?

Diagonal’ – Groupe CALLIOPE a choisi de vous présenter l’un d’entre eux et vous invite à venir découvrir et comprendre les usages de la solution Microsoft Dynamics 365.

Martine Seneschal (Directrice Commercial et Marketing) ainsi que Guillaume ROUX (expert Dynamics 365) vous attendent !