Nos Services d’accompagnement

Écouter, Comprendre, Proposer... Découvrez les services d'accompagnement Groupe Diagonal'

Architecte de votre Système d'Information
Services d'accompagnements - Groupe Diagonal'

 

Groupe Diagonal’ est convaincu qu’il n’existe pas de modèle universel du système d’information, bien au contraire !

Nous prenons à coeur notre rôle d'intégrateur des solutions Dynamics, Divalto et Sage tout comme notre métier d’Architecte du Système d'Information qui consiste à construire un système d’information sur mesure, adapté à l’organisation de votre entreprise. Votre système d'information dépend en effet de votre stratégie, de votre valeur ajoutée, de votre budget, de vos ressources internes mais aussi de vos contraintes métier et de vos spécificités. Il doit représenter ce que vous êtes !

En prenant en compte l’ensemble de ces paramètres, nous arrivons ensemble à un résultat qui donne durablement aux utilisateurs les moyens d’être performants et à votre entreprise toutes les chances d’atteindre ses objectifs.

DES SERVICES D’ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE...

Groupe Diagonal’ est présent à vos côtés à chaque étape de la vie de votre système d’information : en amont du choix, pendant et après le déploiement, à travers un panel complet de solutions et de services innovants, propres à chaque phase.

Conception de votre solution
Déploiement du projet
Support et suivi

EN RECHERCHE D'UNE SOLUTION ?

IMPLÉMENTATION DE LA SOLUTION !

EXPLOITATION DE LA SOLUTION...

C’est une phase essentielle et pourtant, nous avons tendance à la banaliser, à ne pas en comprendre tout l’intérêt. Phase de réflexion, d’organisation… vous devez penser à vos besoins et à vos attentes pour concevoir la solution la plus adaptée à votre environnement

Appuyez-vous sur l’analyse de votre architecte du système d’information pour vous guider dans la conception du nouveau système d’information.

Nous vous assistons tout au long de cette 1ère phase du projet afin d’évaluer, avec vous, vos besoins métiers, techniques et fonctionnels.

Cette 2ème phase, représente le cœur de notre métier d’intégrateur de solutions de gestion depuis plus de 20 ans.

Selon la méthodologie structurée et adaptée de Groupe Diagonal’, nous déployons votre projet en respectant le contexte de votre entreprise et vos collaborateurs.

Nous bâtissons ensemble la solution retenue lors de la phase pré-projet et l’intégrons dans votre entreprise mettant ainsi en marche votre nouvel outil. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la réussite optimale de votre projet.

Phase d’après-projet, Groupe Diagonal’ vous propose d’assurer le support et le suivi de votre logiciel de gestion. En contact régulier avec vos équipes, nous vous aidons à prendre en main votre outil et nous nous efforçons de répondre à l’ensemble de vos nouvelles attentes.

Nous nous engageons à établir une relation pérenne et durable avec votre entreprise garantissant le résultat escompté de votre projet.

En qualité d’Architecte de votre SI, nous restons force de proposition pour conserver votre système d’information opérationnel et moderne.

PÔLE CONSEIL

PÔLE PROJET

PÔLE PERFORMANCE CLIENT

... À LA CONSTRUCTION DE VOTRE SYSTÈME D’INFORMATION

Avec ce dispositif d’accompagnement original, interactif et transparent vous :

  • Bénéficiez de la réactivité d’un interlocuteur régional unique,

  • Réalisez les économies d’échelle associées à l’utilisation d’un système intégré.

Nous mettons à votre disposition une gamme de compétences synergiques et convergentes, permettant de vous accompagner sur tous les domaines :

Accompagnement ORGANISATIONNEL - Groupe Diagonal'

Accompagnement ORGANISATIONNEL

- Conseil pré-implantation,
- Direction et suivi de projet,
- Accompagnement sur nouveaux projets,

- ...

Accompagnement TECHNIQUE - Groupe Diagonal'

Accompagnement TECHNIQUE

- Expertise technique,
- Assistance au démarrage,
- Mise en oeuvre nouvelles versions,

- ...

Accompagnement FONCTIONNEL - Groupe Diagonal'

Accompagnement FONCTIONNEL

- Expertise et conseil métier,
Hot line dédiée,
- Contrats d'évolution Editeurs,

- ...

Accompagnement INFRASTRUCTURE - Groupe Diagonal'

Accompagnement INFRASTRUCTURE

- Hébergement,
- Accompagnement technique personnalisé ATP
- Optimisation de l'ERP,

- ...

Accompagnement FINANCIER - Groupe Diagonal'

Accompagnement FINANCIER

- Financement du projet :
matériel / logiciel / prestations
- ...